Hoja de reclamación.

https://www.google.es/search?q=hojas+de+reclamaciones&espv=2&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=DzHBVJO9J4GE7gao_IDQCA&ved=0CAYQ_AUoAQ#tbm=isch&tbs=rimg%3ACUUt-Sw9Mn_1zIjjcyVoVXvi5JTV9LKUpsvyX-HqtLRASBw-OdNzPYbh5GS3xH2KKUMiTlZKimer7ZqxkT4_1IzrftWyoSCdzJWhVe-LklEbJNtUnDlxfnKhIJNX0spSmy_1JcRtEw3B9DeEegqEgn4eq0tEBIHDxEPxjilghjRgyoSCY503M9huHkZEdrOdcp-oJm1KhIJLfEfYopQyJMR-QuDcsDJP0UqEgmVkqKZ6vtmrBGn6jg3abXfhyoSCWRPj8jOt-1bEct7AM83xrMG&q=hojas%20de%20reclamaciones&imgdii=_&imgrc=Of1r07JGv29eBM%253A%3BwgaMDpD7_Q8i_M%3Bhttp%253A%252F%252Fimage.slidesharecdn.com%252Fauditoriareconciliacionreclamacionesyapelacionesrev032012-121028204946-phpapp01%252F95%252Fauditoria-reconciliacion-reclamaciones-y-apelaciones-2014-70-638.jpg%253Fcb%253D1397599841%3Bhttp%253A%252F%252Fes.slideshare.net%252Fprofmmartinez%252Fauditoria-reconciliacion-reclamaciones-y-apelaciones-2012%3B638%3B479